Условия работы
Условия продажи:
Товар заранее не резервируется, только во время сборки.
Внимание, если вы не забираете подтвержденный и собранный для вас заказ - мы оставляем за собой право отказать вам при следующем заказе.
Работаем с форумами совместных покупок.
Организация занимается оптовой продажей товаров:
Согласно ФЗ РФ от 28.12.2009 №381-Ф3"Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ" ст.2,п.2:
"Оптовая торговля-вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, домашним и иным подобным использованием."
Делая заказ на сайте, вы подтверждаете, что делаете оптовую покупку.
Приходы товара несколько раз в день, с разных заводов, прайс обновляется несколько раз в день, на сайте представлены товары, имеющиеся в наличии на момент обновления прайса, каждый день что-то появляется в наличии, что-то может заканчиваться.
По цветам и фото:
По цветам товар не выбирается, если цвет/размер не указан в наименовании - вы можете указать желаемый цвет/размер в комментарии к заказу, если будет нужный цвет/размер на складе - дадут его, если не будет - дадут имеющийся. Товар может не полностью соответствовать предоставленным для ознакомления на сайте фотографиям.
Работа через транспортные компании:
Внимание иногородним заказчикам: после заказа, вам отправляется накладная для подтверждения, после вашего ответа, отдается на сборку, после сборки отправляется на склад длительного хранения, и вам отправляется окончательная накладная и данные для оплаты, на оплату дается семь дней, то есть если вы получили накладную с данными на оплату - подтвержденный вами на сборку заказ уже собран, упакован и промаркирован подтвержденным вами получателем.
Изменения в подтвержденной вами накладной после сборки и упаковки на наших складах - к сожалению невозможны, поскольку собранные накладные хранятся на разных погрузочных складе, находящемся отдельно от сборочного, просим это учитывать.
Оформляя заказ с междугородней доставкой тщательно оценивайте риски повреждения хрупких товаров в заказе и при необходимости указывайте при оформлении выбранную дополнительную упаковку, поскольку транспортные компании как правило не принимают претензии на бой, если не была заказана жесткая упаковка на груз.
Дозаказ к уже собранной накладной возможен от одного места, это примерно на сумму 2-3 тыс рублей.
Получателя и наименование ТК при отправке через транспортные компании необходимо указывать и проверять до момента подтверждения вами заказа, в процессе сбора на груз наклеиваются этикетки с указанием данных получателя, и дальнейшая смена получателя приводит к разногласиям при сдаче товара, относительно разных надписей на коробках и в документах, а грузы разных тк хранятся на разных складах.
Если требуется указать при сдаче груза в тк дополнительную упаковку - нужно указывать это в комментарии к заказу, либо в письме до подтверждения на сборку.
Убедительная просьба указывать сразу данные получателя для транспортных компаний - ФИО, серию и номер паспорта получателя.
При отказе от подтвержденного вами и собранного заказа - мы оставляем за собой право отказать вам при следующем заказе.
Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят от Поставщика к Покупателю с момента передачи товара Покупателю, либо передачи товара первому стороннему для Поставщика перевозчику (выбранной покупателем транспортной компании).
По доставке в Калининград - ТК ПЭК не отправляем, поскольку большинство товаров они к перевозке не принимают и полностью досматривают грузы, рекомендуем выбирать ТК Главтрасса.
По претензиям:
Претензии по товару принимаются в течении трех календарных дней после получения вами груза, форма написания претензии доступна по ссылке.
Претензии по поводу битого/мятого/рваного товара (при доставке через транспортную компанию) принимаются только при заказе вами жесткой упаковки на груз, либо при оплате вами обратной доставки брака
Срок рассмотрения претензий - до трех рабочих дней.
О возврате товаров.
Если вы получили товар через выбранного вами перевозчика - транспортную компанию или почту - возврат любых товаров производится тем же путем, при отправке вы оплачиваете пересылку.
Если вы забирали товар самовывозом - возврат или обмен производится в точке самовывоза.
При доставке нашим автотранспортом - возврат производится либо в точке самовывоза, либо при следующей поставке - водителю.
Все возвраты производятся только после согласования.
По гарантии на электроприборы:
На электроприборы, имеющую в наименовании артикулы EN и IR устанавливается годовая гарантия через сеть сервисных центров во всех крупных городах РФ. Если в вашем городе нет сервисного центра, порядок обмена следующий: если брак обнаруживается в течении двух недель с момента получения груза, вы отправляете бракованный товар нам обратно, за наш счет, после прихода груза деньги будут возвращены вам на карту. Если брак обнаруживается после двух недель с момента получения - вы отправляете бракованный товар нам обратно в течении шести месяцев, но уже за ваш счет (как правило это минимальная ставка ТК - в пределах 300-400 рублей), и вычитаете стоимость отправленного брака при оплате следующего заказа.
На остальные электроприборы:
Если брак обнаруживается в течении двух недель с момента получения груза, вы отправляете бракованный товар нам обратно, за наш счет, либо получаете возмещение его стоимости без отправки. Если брак обнаруживается после двух недель с момента получения - вы отправляете бракованный товар нам обратно в течении двух месяцев, но уже за ваш счет (как правило это минимальная ставка ТК - в пределах 300-400 рублей).
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте или при оформлении заказа, Покупатель даёт своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.
"Хозяйственный рай" использует персональные данные Покупателя в целях:
- регистрации заказа Покупателя на Сайте;
- для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;
- получения Покупателем персонализированной рекламы;
- оформления Покупателем Заказа на сайте spbtovar.ru (дешевыетовары.рф);
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем при отправке заказа путем выбранной заказчиком транспортной компанией.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
Персональные данные пользователя уничтожаются при отзыве субъекта персональных данных согласия на обработку персональных данных путем письма на электронную почту amigos@mail.ru.
Информация представленная на сайте не является публичной офертой.
Изображение или фото товара может отличаться от оригинала и представлено только для ознакомления.
Сайт не является интернет магазином.
Опубликованные условия работы могут быть изменены без предварительного уведомления, но на уже оформленные заказы в момент оформления действуют старые условия работы.